Domande Frequenti

1. Come posso effettuare un ordine su Juel Rois?
Per effettuare un ordine, basta selezionare i prodotti che desideri acquistare, aggiungerli al carrello e procedere al checkout. Segui le istruzioni per inserire i tuoi dati di spedizione e pagamento.

2. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito, PayPal e altre soluzioni di pagamento sicure.

3. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Una volta confermato l'ordine, non è possibile modificarlo o annullarlo direttamente. Tuttavia, se hai bisogno di assistenza, contattaci tempestivamente e faremo del nostro meglio per aiutarti.

4. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai una conferma via email con un link che ti riporterà al tracciamento del tuo ordine.

5. Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano in base alla tua località. Generalmente, gli ordini vengono consegnati entro 2-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

6. Come posso restituire o cambiare un prodotto?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare il prodotto entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine, seguendo le istruzioni per il reso disponibili sul nostro sito.

7. I prezzi includono IVA e spese di spedizione?
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono l'IVA. le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e variano in base alla tua località, oppure è possibile godere della spedizione gratuita con ordini superiori ai 39,99€.

8. I vostri prodotti sono autentici?
Sì, tutti i nostri capi provengono da fornitori selezionati e sono garantiti come autentici e di alta qualità.

9. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul sito o inviando un'email a juelrois25@gmail.com . Risponderemo al più presto!

10. Come posso essere aggiornato sulle novità e le offerte speciali?
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